Ви можете обміняти товар протягом 14 днів із моменту отримання замовлення. Оплата доставки під час обміну відбувається за рахунок покупця.

Якщо ви користуєтесь мобільним додатком Нової Пошти, можете безкоштовно обміняти товар за допомогою послуги «Легке повернення». Для цього:

• Увійдіть у мобільний додаток Нової Пошти;
• Відкрийте «Мої відправлення» та виберіть посилку, яку хочете повернути;
• У розділі «Керування посилкою» виберіть «Легке повернення»;
• Вкажіть причину повернення товару зі списку;

Створіть нову електронну накладну та відправте товар одержувачу до відділення. Важливо заздалегідь погодити відправку товару з менеджерами нашого магазину

Детальніше про послугу «Легке повернення» на сайті Нової пошти (гіпер посилання – https://novaposhta.ua/lp/).

Обмін товару належної якості здійснюється (Стаття 9. Закону України «Про захист прав споживачів»):

• якщо він не використовувався;
• збережено товарний вигляд (відсутні плями, зачіпки, заломи та вм’ятини);
• збережено цілісність пломби, ярликів, оригінальної упаковки.

НАСТУПНІ ТОВАРИ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБМІНУ:

• колготки;
• панчохи;
• шкарпетки;
• бодістокінги, боді та сукні з сітки;
• наклейки на груди;
• силіконові бюстгальтери;
• вкладки для бюстгальтера;
• бандалетки;
• деякі види панталон;
• всі види аксесуарів: маски, рукавички і т.д.